Så behandlar vi dina personuppgifter när du bokar en flytt eller tilläggstjänst hos oss.
När du begär en offert, bokar en flytt eller lägger till en tilläggstjänst samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna genomföra och fakturera uppdraget: namn, adresser (från- och tilladress), telefonnummer, e-postadress samt — om du vill nyttja RUT-avdrag — ditt personnummer. Vid betalning via kort hanteras dina kortuppgifter av vår betalningspartner Stripe; vi lagrar aldrig hela kortnummer själva.
Vi behandlar dina uppgifter för att kunna lämna en offert, planera och genomföra flytten, fakturera uppdraget, ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket å dina vägnar samt kommunicera med dig kring bokningen (bekräftelser, spårningslänkar, påminnelser). Den rättsliga grunden är i huvudsak att uppgifterna krävs för att fullgöra vårt avtal med dig.
Personnummer som lämnas för RUT-avdrag delas med Skatteverket i samband med begäran om skattereduktion, enligt lag. Betalningsuppgifter hanteras av Stripe. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part för marknadsföringsändamål.
Uppgifter kopplade till en genomförd bokning sparas så länge det krävs för bokföringsändamål enligt bokföringslagen (normalt sju år), samt så länge det behövs för att kunna svara på eventuella garanti- eller reklamationsärenden. Uppgifter från en offertförfrågan som aldrig blir en bokning gallras löpande.
Du har rätt att begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, och att i vissa fall få dina uppgifter raderade. Kontakta oss på hej@hanks.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.
Hanks
Avenyn 12, 411 36 Göteborg
hej@hanks.se · 031-555 01 47